Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI

Tutti i resi devono essere autorizzati dal Fornitore.
Per ottenere l'autorizzazione al reso e il conseguente rimborso, l'acquirente dovrà:
- comunicare la richiesta di reso al Fornitore specificando la natura della richiesta
- attendere l'autorizzazione del fornitore dopo aver accertato le motivazioni della richiesta
- spedire il prodotto nella sua confezione originale entro 7 giorni dall'autorizzazione, assicurandosi che il pacco sia conforme alla spedizione tramite corriere per evitare ulteriori danni al prodotto
- attendere i controlli del fornitore sul prodotto ricevuto ed entro le successive 72 ore effettuerà il rimborso completo dell'ordine all'acquirente.
Nel caso in cui il fornitore rilevi ulteriori danni o manomissioni sul prodotto ricevuto, il rimborso al cliente verrà annullato.